Foro

Avatar de kathy_85
kathy_85
Yo probé el VDSL
20-09-2024
Resuelto

Servicio de comunicaciones no electrónicas

Buenos días!  Quería hacer una consulta. Mi hermana tiene la tarifa prepago total y he visto que en la madrugada de ayer se le descontaron 2,49€ por el servicio de comunicaciones no electrónicas. Me...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    20-09-2024

    Hola kathy_85 

    Por lo que hemos visto, ya no está activa la suscripción. Si ves que vuelve a producirse algún cargo, nos lo indicas. 

    Un saludo, Vero.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-09-2024

Hola kathy_85 

Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los de tu hermana y titular de la línea prepago, así como su número de teléfono, para que podamos verificar a que se debe ese cobro.

Un saludo, Vero.