Buenos días
He recibido el siguiente mensaje:
Movistar info: Servicio Notificacion Automatica Saldo dado de alta,primera cuota gratuita.Se renovara cada 4 semanas (0.75e) + info en http://www.movistar.es/contratos
Necesito ayuda para darlo de baja.
Gracias.
Hola LUZANGEL
El mensaje que has recibido es informando que con la primera recarga se ha activado la tarifa prepago que tienes . En tu caso es la Línea Adicional Prepago 5, que incluye:
• 5 GB de datos
• 20 min llamadas nacionales
• Llamadas internacionales desde 1,21 cts/min (establecimiento 21,718cts)
Esta tarifa prepago se renueva cada 28 días, si hay saldo suficiente, y tiene coste de 5€.
Si quieres dar de baja la tarifa para que no se renueve, la línea prepago pasa a la tarifa básica Habla 6, que no tiene coste de renovación y el coste del tráfico que realices:
• Llamadas a 6 céntimos/minuto a fijos y a móviles (establecimiento 55cts)
• Llamadas internacionales desde 1,21 cts./min (establecimiento 21,78 cts)
Como no incluye franquicia de datos, se activa por defecto la tarifa diaria de datos, que tiene coste de 4€ por 400 Mb. Solo se cobra el día que se utilice.
Quedo pendiente de que me confirmes si quieres dar de baja la tarifa prepago para que no se vuelva a renovar.
Saludos, Isa.
Hola, LUZANGEL
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Voy a revisarlo y te informare.
Un saludo
Yulieth
