Tras la actualizacion ha quedado resuelto, ya puedo ver el contenido. Gracias y saludos
Hola morodok
Nos informan que los problemas en los televisores Hisense, se deben a una actualización en su sistema operativo. Si persiste, desconecta la TV de la red eléctrica y comprueba si tienes alguna actualización pendiente.
Saludos
Pilar
La TV tiene la versión de software al día, no hay ninguna actualización pendiente. Lo de apagar, desconectar de la red eléctrica tampoco sirve.
Hola morodok,
Nos alegramos que se haya solucionado. Gracias a ti por utilizar la Comunidad y recuerda donde estamos siempre que nos necesites, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Mercedes
Tras la actualizacion ha quedado resuelto, ya puedo ver el contenido. Gracias y saludos
Hola morodok
Nos comunican que hay previsto una actualización la próxima semana; mantenemos el caso en seguimiento para comprobar si queda solucionado.
Un saludo
Gema
Hola morodok
Sentimos la demora. Nos mantenemos a la espera de respuesta del área encargada, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
Hola morodok
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora, la Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones, incidencias o gestiones, como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis del hecho que produjo la misma.
Continuamos a la espera de obtener respuesta, por parte del área responsable, en cuanto la hayamos obtenido, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Supongo que no tiene solución el asunto, porque ha pasado casi un mes desde que reporté la incidencia
Hola morodok
Gracias por tu respuesta. La hemos trasladado al área responsable y en cuanto tengamos más información, nos pondremos en contacto contigo.
Un saludo
Marcela
Reseteado a valores de fabrica, mismo mensaje "Servicio temporalmente no disponible "
Hola morodok
Por favor, nos comunican que resetees a valores de fábrica.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
