Servicio whatsapp de Movistar
Buenas noches. Realice ayer por la mañana una reclamación a través del nuevo servicio de whatsapp de Movistar. pues es la única manera de contactar por escrito que hay ahora (yo al menos no he encont...
Foro
Hola,
El servicio es malisimo.
Los contacté hace un mes y no me ayudaron en nada. Quería cambiar a habla6, mande varios sms como dicen las instrucción sin ningún efecto. En el servicio whatsapp solo me dice que esta hecho pero no era verdad.
La única solución que encontré es dejarlo sin saldo y así no pueden cargar abonos que no quiero.
He recargado porque necesitaba datos durante une viaje. Cuando se acabo deje menos saldo que el abono para que no me lo renueven. Hoy les contacto de nuevo porque mi saldo disminuye sin que utilice el teléfono, ni datos no voz. 30min para que me contesten, 20 desde que me dicen que una persona me va a contestar, Media hora mas para que me conteste.
Un desatre
Hola BeatrizFR
Desde la comunidad te pedimos disculpas por la atención en el servicio Prepago. Agradecemos tu aportación, ya que nos ayuda a mejorar. Desde Movistar nos esforzamos a diario para ofrecer la mejor calidad en el servicio, aunque no siempre lo conseguimos.
Saludos. Toñi
