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JJimenezp
Más integrado que la RDSI
02-02-2022

Sim no se provisionó

Hola

 

Me han hecho la portabilidad esta pasada noche pero al poner la nueva sim me dice que no se ha provisionado, por favor necesito ayuda

 

Gracias

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    08-02-2022

    Hola JJimenezp

     

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionarlo, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.

    Contacta de nuevo cuando lo necesites.

    Un saludo
    Marisa 

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    02-02-2022

    Hola JJimenezp


    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los Valores Fundamentales de esta Comunidad.

     

    Necesitamos que nos envíes  por privado, los siguientes datos del titular, nombre y apellidos, NIF, correo electrónico, teléfono afectado y el ICC de la SIM.

    Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

    Un saludo
    María