Solicité un cambio de sim ya que había perdido la anterior, la he recibido esta mañana y al ponerla en el telefono no recibe cobertura, dice 'red prohibida'.
A ver si me pueden ayudar.
Gracias.
Hola francescmro
Te pedimos disculpas por la demora.
Te hemos realizado la activación de la tarjeta SIM.
Un saludo
Cristina
Hola francescmro
Te pedimos disculpas por la demora.
Te hemos realizado la activación de la tarjeta SIM.
Un saludo
Cristina
Buenos días,
Ya ha pasado una semana des de que recibí la sim y sigo sin poderla usar.
Francesc
Hola francescmro
Hemos recibido correctamente los datos, gracias. La SIM que has recibido no esta activada todavía (se envía sin activar por seguridad), para que la activen y así ya tengas red te paso con mis compañeros comerciales.
Un saludo
Galder
Mensaje enviado.
Gracias.
Hola francescmro
Para poder revisar la linea necesito que me envíes por Mensaje Privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- ICC de la SIM nueva.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo
Galder
