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MMónica
Yo probé el VDSL
23-12-2025

SMS cobrados por el 112

Buenas tardes, mirando ayer mi factura de Movistar, me encuentro que tengo gasto extra en mi línea adicional, ese gasto (2,25€) es por varios SMS a un número que yo no conozco, investigando a ver que numero era, resulta que coincide con unas llamadas al 112. Por desgracia, tengo que recurrir varias veces a este número y nunca me había pasado esto. No veo normal que se cobre por una llamada a emergencias. Por favor, podrían darme una explicación, y solución al problema, gracias.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-12-2025

    MMónica. Te he dejado un mensaje privado con el código de la reclamación que hemos realizado.

     

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-12-2025

    MMónica.

     

    Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"

     

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    Un saludo, Dairon.