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JdeCV
13-12-2020Yo probé el VDSL
LA RESPUESTA OFRECIDA NO SE CORRESPONDE CON LA GENERACIÓN DE LOS SMS. HAN SEGUIDO APARECIENDO LOS DÍAS 4,6, 7 Y 8 DE DICIMBRE. TODOS COMO ENVIADOS AL 217512, Y EN NINGÚN CASO HE REALIZADO NINGUNA DE LAS ACCIONES QUE SE INDICAN COMO CAUSA. SMS SIN COSTE, PERO GENERADOS AUTOMÁTICAMENTE Y SIN QUE YO TENGA NADA QUE VER. MOVISTAR DEBERÍA IMPEDIR QUE SE DIERAN ESTOS CASOS. NO PUEDE SER QUE ALGUIEN, DESDE EL 217512, O CUALQUIER OTRO NÚMERO, ESTÉ FORZANDO LA GENERACIÓN DE SMS Y LA OPERADORA NO PUEDA IMPEDIRLO
Comercial.Global_movistar
14-12-2020Moderator
Hola JdeCV
Para poder revisarlo, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con la línea móvil afectada.
Saludos
Margarita