Solicitando Información de envio
Buenos días, con fecha 30/09/2024 solicité por medio de la app de movistar de la que soy cliente, el móvil Xiaomi 14T de 12/256 GB, el mismo dia aparecía que estaba en preparación y me llegaría el pasado viernes dia 4-10-24, cosa que no ocurrió. He contactado con atención del cliente tanto por teléfono como por Wassap y nadie sabe responderme el motivo de no enviarlo, yo supongo que no hay stock, pero creo que como cliente de movistar debería de comunicármelo por algún medio, cosa que no ha ocurrido. La pregunta es en caso de no haber stock, para cuando esperan recibirlo?.
Si le sirve de algo le envio el numero de la consulta realizada por Wassap en atención comercial, que nunca recibi respuesta, 0004706349. En caso de necesitar mas datos personales, por favor póngase en contacto por este medio. Gracias
Hola, Fran1957
Hemos comprobado y el pedido realizado sobre el dispositivo Xiaomi 14T 12/256GB, se encuentra cancelado de manera correcta.
Por otra parte, en tu área privada lo verás reflejado en un tiempo de 24 horas.
Un saludo.
Andrés.
