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Avatar de jofevirea
jofevirea
Yo probé el VDSL
23-05-2020
Resuelto

Solicitar portabilidad en tienda y sim

Me voy a dirigir a una tienda Movistar a solicitar una portabilidad con la nueva Tarifa Infinita. En caso de solicitar la portabilidad en tienda  y una vez aceptada dicha portabilidad ¿la tarjeta si...
  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    25-05-2020

    Buenos días jofevirea

     

    Respecto a lo que nos comentas, si realizas la portabilidad en tienda te facilitan la sim allí mismo, normalmente incluso te la puedes llevar el mismo día.
    La portabilidad se efectúa en las 48h posteriores, en el momento en el que dejes de tener línea con tu actual operador, es cuando deberás cambiar la sim de tu móvil por la nueva que te hayamos facilitado. En principio no tendrías porqué quedarte incomunicado en ningún momento.

    ¿Podemos hacer algo más por ti? Saludos!

     


     

Avatar de Gurú-Movistar
Gurú-Movistar
Yo probé el VDSL
25-05-2020

Buenos días jofevirea

 

Respecto a lo que nos comentas, si realizas la portabilidad en tienda te facilitan la sim allí mismo, normalmente incluso te la puedes llevar el mismo día.
La portabilidad se efectúa en las 48h posteriores, en el momento en el que dejes de tener línea con tu actual operador, es cuando deberás cambiar la sim de tu móvil por la nueva que te hayamos facilitado. En principio no tendrías porqué quedarte incomunicado en ningún momento.

¿Podemos hacer algo más por ti? Saludos!

 


 

  • Avatar de jofevirea
    jofevirea
    Yo probé el VDSL
    25-05-2020

    Muchas gracias por la respuesta.

    Una vez ya completada portabilidad y teniendo ya linea con Movistar quisiera solicitar el servicio Multisim con 3 tarjetas adicionales aparte de la sim principal.

    Si doy este servicio igualmente en tienda,  ¿también me facilitan en tienda las 3 multisims y me las podría llevar en el dia que se solicita el alta sin tener que volver de nuevo a la tienda para recogida?. ¿Y estarían activadas desde el momento que me hacen el tramite en tienda o tendría que activarlas posteriormente?.

    Gracias.

    • Avatar de Gurú-Movistar
      Gurú-Movistar
      Yo probé el VDSL
      25-05-2020

      Buenas tardes jofevirea

      Para solicitar las multisims si que deberías esperar a que tu línea porte a Movistar. Una vez realizado el cambio si que podrías solicitarlas y llevártelas el mismo día activas.

      Saludos!!

       

      • Avatar de jofevirea
        jofevirea
        Yo probé el VDSL
        25-05-2020

        Muchas gracias por la ayuda  y respuestas, acepto como solución y cerramos hilo.