Foro
Comercial-movistar
09-07-2026Moderador Global Comercial
Gracias a ti por participar en la Comunidad.
Cualquier duda o consulta que tengas, escribe por aquí y te atenderemos encantados.
Saludos.
- marmetoni26-07-2026Yo probé el VDSL
Hola de nuevo, me gustaría saber como va la gestión sobre la devolución del saldo acumulado de mi tarjeta prepago caducada y si es normal que tarde tanto tiempo.
Gracias y un saludo.
- Comercial-movistar26-07-2026Moderador Global Comercial
Hola, marmetoni.
Lamento la demora en la devolución. Debido a una incidencia en la liberación de estos pagos, esta gestión está tardando más de lo esperado; sin embargo, te aseguro que estamos haciendo todo lo posible para que lo recibas cuanto antes.
Estamos muy atentos a tu caso.
Saludos,
Yenireth.