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Marfra66
Más integrado que la RDSI
05-09-2025
Resuelto

Solicitar saldo por portabilidad

Buenos días. Soy titular de una línea prepago, se ha realizado una portabilidad a otra operadora. Solicito devolución del saldo que tengo acumulado. Gracias y un saludo
  • Avatar de Marfra66
    Marfra66
    23-09-2025

    Hola, Os escribo para deciros que ya me han abonado el saldo de la tarjeta de prepago que había solicitado.

    Muchas gracias por la gestión realizada.

    Un saludo

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-09-2025

Hola, Marfra66 

 

Es necesario realizar una gestión interna para que el área encargada pueda revisar y gestionar la devolución del saldo correspondiente mediante transferencia bancaria. Para ello, te solicitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

- Nombre completo.

- CIF, DNI, NIE o Pasaporte del titular.

- Correo electrónico.

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

 

Saludos.

Laura.