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Marfra66's avatar
Marfra66
Más integrado que la RDSI
05-09-2025
Solved

Solicitar saldo por portabilidad

Buenos días. Soy titular de una línea prepago, se ha realizado una portabilidad a otra operadora. Solicito devolución del saldo que tengo acumulado. Gracias y un saludo
  • Marfra66's avatar
    Marfra66
    23-09-2025

    Hola, Os escribo para deciros que ya me han abonado el saldo de la tarjeta de prepago que había solicitado.

    Muchas gracias por la gestión realizada.

    Un saludo

Comercial-movistar's avatar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-09-2025

Recibimos los datos correctamente, Marfra66. hemos realizado la gestión correspondiente solicitando la devolución del saldo a través de tu cuenta bancaria. Te sugerimos estar pendiente de los SMS o email, ya que el área encargada te estará contactando para informarte la resolución o solicitarte documentación de titularidad, en caso de ser necesario. Por mensaje privado, te enviamos la referencia asociada a esta gestión.