Foro

Avatar de LOPEZ_ABTAO
LOPEZ_ABTAO
Más integrado que la RDSI
08-10-2026

Solicitud de baja del seguro que me cobran mensualmente en mi factura

Hola, Quiero dar de baja el seguro que se me está cobrando cada mes en mi factura de Movistar. Ya no lo quiero mantener, y necesito cancelarlo cuanto antes. ¿Podéis indicarme cómo se tramita la baj...
Movistar
seguros
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-10-2026

LOPEZ_ABTAO, para finalizar la tramitación y que el seguro no se renueve este 20 oct. 2026:

 

  • Vas a recibir un SMS en el 69*****95, con un enlace para que accedas a la firma de la documentación.
  • Una vez accedas, te solicitará tu NIF para que puedas visualizar el contrato. En la parte inferior, deberás pinchar en la casilla "He leído y consiento firmar este documento". Para finalizar la firma, encontrarás una opción para solicitar el PIN de seguridad que recibirás por medio de otro SMS, introduces el PIN y pinchas en "Firmar y confirmar pedido". Una vez completes la firma, te informaremos de que el documento se ha firmado correctamente.

Estaré atenta a que realices la firma para indicarte el código correspondiente.

Avatar de LOPEZ_ABTAO
LOPEZ_ABTAO
Más integrado que la RDSI
08-10-2026

Hecho. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-10-2026

    Hola, LOPEZ_ABTAO.

     

    Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.

     

    Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Estaremos encantados de atenderte.

     

    Un saludo,

    Yenireth.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-10-2026

    LOPEZ_ABTAO, por mensaje privado te he dejado el código correspondiente a esta gestión.

     

    Por favor, dime si puedo ayudarte en algo adicional. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.