Solicitud de duplicado de factura de terminal antiguo (Ya no soy cliente)

Hola, buenas tardes.

Necesito vuestra ayuda para recuperar una factura o justificante de compra de un iPhone 6s que adquirí con vosotros hace años. Actualmente el teléfono tiene un bloqueo de activación de iCloud y Apple me exige la factura original de compra para poder desbloquearlo.

Ya no soy cliente de Movistar, por lo que no puedo acceder al área privada de la web. Necesito que algún moderador me ayude a localizar el documento en vuestro sistema.

Tengo el IMEI del teléfono y mi DNI preparados para enviarlos por mensaje privado en cuanto un moderador me lo solicite.

Muchas gracias de antemano.