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Altecno
Yo probé el VDSL
11-06-2026

Solicitud de reembolso saldo de tarjeta prepago tras portabilidad

Buenos días:

Recientemente he realizado una portabilidad de Movistar a otra compañía para una tarjeta prepago, quedando ahora de contrato.

Les escribo para solicitar el reembolso del saldo de la tarjeta. Muchas gracias.

Un saludo

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-06-2026

    Altecno Te he enviado un mensaje por privado, puedes responderme por allí y enviarme los datos. 

  • Avatar de Altecno
    Altecno
    Yo probé el VDSL
    12-06-2026

    Hola Rocío:

    Hago lo que me indicas pero no sé a qué destinatario debo enviar los datos, ya que no aparece de forma automática. 
    Gracias.

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-06-2026

    Hola, Altecno 

     

    Para ayudarte en tu consulta. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

     

    — Nombre completo del titular.

    — DNI del titular.

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    — Número de línea prepago

     

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    Un saludo, 

    Rocio. 

  • Avatar de Altecno
    Altecno
    Yo probé el VDSL
    12-06-2026

    Buenos días.

    Ningún moderador responde?