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mallori
Mi vida cambió con el ADSL
29-10-2025

Solicitud tarjeta prepago

Buenos días.

Mi tarjeta ha caducado en agosto. 

He esperado el periodo de al menos 40 días, según me informaron.

Solicito la devolución del saldo no usado que corresponde a 63,11 €.

La tarjeta está asociada al número 64xxxxx35.

Espero contestación.

Gracias 

Un saludo.

mallori.

 

 

14 Respuestas

  • Avatar de mallori
    mallori
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-11-2025

    Hola Pilar.

    Muchas gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-11-2025

    Hola mallori 

     

    Tu linea caduca el  05/11/2025, debemos esperar al cambio de estado para solicitar la devolución de saldo. Estamos pendientes y te comentamos.

     

    Pilar.

  • Avatar de mallori
    mallori
    Mi vida cambió con el ADSL
    01-11-2025

    Buenos días Pilar.

    01559818G

    José Luis Llona López 

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-10-2025

    Hola mallori 

     

    Para poder informarte del estado de la línea y solicitar la devolución del saldo necesitamos nos facilites por privado el DNI del titular.

     

    Saludos Pilar.