sony ericsson antiguo

Hola, ru1983 

Como lo mencionamos anteriormente, es necesario que se envíe la factura de compra del terminal en donde aparezcan los datos del comprador.

Un saludo.

Andrés.

jesus alonso 

dni: 722*******

ese fué el comprador

Hola, ru1983

La gestión se encuentra cerrada, informando que la factura que has facilitado no tiene datos del comprador. Es necesario que este documento disponga de esta información para poder continuar con la petición.

Saludos.

Viviana.

Vale gracias,me llegó un sms al movil y ya he enviado el email con la factura a la atencion de pilar almeida,espero su respuesta

Hola, ru1983 

Se ha generado un nuevo código de gestión, en el que se ha aclarado toda la información solicitada por el área encargada. Te hemos enviado dicho código por mensaje privado.

Desde la Comunidad continuamos haciendo seguimiento a la gestión realizada para la solicitud del código SIMlock.

Disculpa las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Andrés.

Hola,voy directo al grano.Hace unos dos meses aproximadamente que me llego un mensaje sms al movil en el que se  confirmaba que se abria una incidencia al solicitar un codigo simlock  para un telefono antiguo.Bueno,la incidencia aun esta en curso por lo que me han comentado varios moderadores de la comunidad,sin embargo ayer me volvio a llegar otro sms al movil diciendo que habia abierto una reclamacion con numero xxxxxxxxxxx.¿Aque se debe esto? ¿las reclamaciones van pasando de departamento en departamento y cada vez te dan un numero nuevo de incidencia?

vale gracias por la informacion

ru1983, la petición del código aún sigue en curso. De momento, no te podemos informar una fecha de resolución, ya que depende del volumen de gestión de dicha área. Seguiremos pendientes.

hola,sabeis algo de la peticion del codigo? o cuanto puede tardar?

de acuerdo,sigo a la espera