STOCK ¿?

Yo estoy en tu misma situacion, llevo esperando el telefono desde el 29 de diciembre y nada, cada semana me dicen que hay stock pero nunca me llega el telefono y cuando llamo me dicen que no hay stock que espere a la siguiente entrada de moviles, no se cuanto mas aguantare....

Yo estaba en espera desde Navidades por ese móvil y mi paciencia se terminó antes de que llegara. Lo q yo me pregunto es.....por qué Movistar oferta terminales que no posee???

En mi caso era una migración de prepago a contrato y el terminal. La migración tardaron 5 minutos en hacérmela pero cuando llamabas para preguntar por el móvil todo eran excusas: no hay stock, no había stock pero ahora si hay y se lo tramitamo, le abrimos una incidencia.... Siempre igual. Finalmente me cansé y hablé con una moderadora de aquí para retornar a prepago. Y mañana empiezo portabilidad a Orange sin falta porque si no hubiera cancelado la primera portabilidad que hice en Navidad con Orange tendría ese terminal desde hace un mes y tan contenta!!!! Y encima perdí 30 euros de fianza!!!

A mí Movistar no me toma el pelo más así que........mi consejo es que, si decides esperar,  te armes de paciencia!!

Hola @Angel_mlg

Si es por migración, quedarte en Movistar y hacer cambio de prepago a contrato, la forma de aplicar la oferta es con el envío del teléfono móvil al domicilio. No es posible recoger el teléfono en una tienda de Movistar.

Por lo que, o tendrías que esperar a que entre el teléfono en stock o bien si quieres, contacta con el departamento, marcando el 224472 y compruebo si hay algún otro modelo de teléfono móvil que te interese.

Saludos ;)

Veronica la operadora me dijo que me lo enviarian a mi domicilio la cosa es que si no tienen Stock de ese terminal como van a mandarmelo?? que hago? llamo para que me cambien la forma de recoger el terminal y que directamente vaya yo a una tienda con un bono de esos de los mandan por sms? dime cual es la mejor solucion porque yo ya nose que hacer

Hola @Angel_mlg

En principio es una contraoferta por parte de Movistar, hay dos opciones: que te lo envíen a domicilio (siempre y cuando se disponga de stock) o bien por bono (para recoger en la tienda o distribuidor de Movistar).

Nosotros respecto al stock para el envío del teléfono no tenemos información al sobre el mismo, de cuando entrará en stock un terminal... ect y si es en una tienda, son las mismas tiendas las que distribuyen el propio stock y nosotros no tenemos acceso a esa información.

Pero en cuanto te envíen el bono, si tuvieses algún inconveniente para encontrar el teléfono, puedes enviarme tu código postal y te facilito los teléfonos y direcciones de las tiendas más cercanas a tu domicilio.

Saludos ;)