Observo en mi Movistar que me hacen un cargo 2,47€ de un servicio de Slow Life en una línea que tengo contratada, del cual conseguí darme de baja pero yo en ningún momento recibí un correo de confirmación de contratar este servicio. Les ruego solucionen este problema y desaparezcan los 2,47 € de mi factura.
Gracias
JMaria1, con los datos que nos has facilitado, evidenciamos que se había emitido este importe por una suscripción de contenidos Emoción y Pagos Online sobre el 6******56. Por lo tanto, hemos bloqueado y cancelado este servicio en todas tus líneas móviles y solicitado la devolución de los 2,98€. También te debió llegar un SMS con la información del trámite.
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Hola, JMaria1
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Viviana.
