Suscripción no solicitada a un servicio de pago
Revisando mi última factura he visto que me estáis cobrando desde hace varios meses en uno de mis teléfonos un servicio de Tonos de Espera que nunca he solicitado. He procedido a darme de baja de inmediato. Es la segunda vez que se me suscribe a servicios de pago no solicitados y que me doy cuenta de ello en las facturas. Si es posible solicito el reembolso de las cantidades que a mi entender se han cobrado indebidamente. Este tipo de cosas me parecen una muy mala práctica y os hace ganar puntos para abandonar vuestros servicios. Espero que no se repita porque ahora lo único que me mantiene aquí es que aún me fío menos de otras compañías, con quienes ya he tenido malas experiencias de este tipo, lo cual es bastante triste.
Hola, miguel.mburgos
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Un saludo.
Karen.