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Andrea90
Mi vida cambió con el ADSL
29-12-2024
Resuelto

Suscripción Top Music TV

Hola! Me ha llamado mi padre (de avanzada edad) que no entiende de tecnología, que se ha dado cuenta que le llevan cobrando un par de meses de Suscripción Top Music TV, él no usa nada de eso y lo ha hecho sin querer. Hay alguna manera de cancelar la suscripción y hacer la devolución del importe? 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    30-12-2024

    Hola Andrea90 y bienvenida a la comunidad Movistar.

     

    Facilítanos por privado tu DNI junto al del titular y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-01-2025

    Hola Andrea90 

     

    No hemos localizado el privado que nos indicas, por favor intenta enviarnos nuevamente un privado con los datos. Pincha sobre el nombre del moderador, entras en su página personal. Arriba a la derecha, en la zona Contacto, verás Enviar Mensaje privado a este usuario, lo pulsas y podrás enviar el mensaje privado. 

     

    Saludos Pilar,

  • Avatar de Andrea90
    Andrea90
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-01-2025

    Como os contesto por privado? Si el correo que os he mandado me indica que no llega porque la bandeja de entrada del usuario está llena 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-12-2024

    Hola Andrea90 y bienvenida a la comunidad Movistar.

     

    Facilítanos por privado tu DNI junto al del titular y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.