Suscripción y baja Topmusic TV
Hola.
El sábado por la noche, a las 23:49, mi mujer pincho sobre un vídeo que aparecía en una página de un periódico (concretamente en la página del Faro de Vigo) y al instante le llegó un mensaje de que se había suscrito a Topmusic TV, un servicio de emocion. No es consciente de haber aceptado ningún aviso de la citada suscripción.
En el mismo minuto se ha dado de baja pero le dicen que puede usar el servicio durante un mes, es decir, que le van a cobrar un mes.
Cómo debo hacer para bloquear la posibilidad de suscripciones online para mis líneas y, por otro lado, a quien o donde debo reclamar el importe de la suscripción a Topmusic TV, suscripción que no nos interesa y donde estuvo de alta uno o dos minutos por lo que me parece un robo y una [...].
Muchas gracias.
Les adjunto una captura de pantalla de los mensajes de alta y del de baja:
