Foro

Avatar de Luis. A.L.
Luis. A.L.
Mi vida cambió con el ADSL
26-10-2020

Suscripciones fraudulentas en servicios de emoción

Tras ver que mi factura telefónica iba aumentando mes a mes inexplicablemente, con fecha de 26 de agosto de 2020 descubrí que desde 2017 se habían ido realizando sin mi consentimiento una serie de su...
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-10-2020

Hola Luis. A.L.,

 

Te paso en privado los detalles de la reclamación.

 

Un saludo y disculpa las molestias.

 

 

Avatar de Luis. A.L.
Luis. A.L.
Mi vida cambió con el ADSL
03-11-2020

Después de 3 años cobrándome, sin mi consentimiento, servicios que yo no había contratado, la solución de Movistar es devolverme el importe de la factura del último mes. Qué sentido tiene esto? Desgastar al cliente con esperas y mentiras hasta que desista?