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Peli1
Mi vida cambió con el ADSL
17-06-2026
Resuelto

Tardan de 30 a 40 días en devolver el dinero

Compré un móvil por la app y minutos después lo anulé en el 1004, tras mucho pelear hoy me encuentro sin móvil y sin dinero para comprar otro hasta dentro de 30- 40 días.lo cobraron después de ser an...
  • Avatar de Peli1
    Peli1
    24-08-2026

    Muchas gracias Pilar.

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Peli1
Mi vida cambió con el ADSL
01-08-2026

No me lo han devuelto, pero tampoco me han cobrado,el apartado de factura sale rayado en rojo. Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-08-2026

    Peli1.

     

    Las facturas de este mes fueron enviadas al banco por lo que debe estar en validación por parte del banco para realizar el pago y que se genere la compensación sobre cada una.

     

    Un saludo, Dairon.

    • Avatar de Peli1
      Peli1
      Mi vida cambió con el ADSL
      01-08-2026

      Muchas gracias. Saludos 

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        10-08-2026

        Peli1.

         

        Mantenemos tu caso en constante seguimiento. En el momento que veas el reembolso a tu tarjeta, por favor, nos lo haces saber.

         

        Un saludo, Dairon.