Tarifa móvil ilimitada, no me cargan bien los datos.

hola, quieres decir, que ya no tendría que volver a reclamar en las siguientes facturas, es correcto? Si es así quedaría ya todo solucionado. Muchísimas gracias por haberme ayudado. Saludos. Aitor. Buen finde.

Hola, y del 10 de septiembre a hoy que es día 11 de octubre, no se puede reclamar? O ya lo has indicado. Muchas gracias. Saludos. Aitor. Ya me dirás cómo tengo que hacer. Porque hoy es cuando ya se me ha empezado a solucionar.

Buenas, parece que ya ha quedado solucionado, podéis reclamarme estos días desde el 22 de agosto hasta hoy, que son los que me ha dado problemas? Muchas gracias. Saludos. Buen finde.

Hola, parece que empieza a solucionarse, seguiré probando y os sigo diciendo. Saludos. Muchas gracias. Buen finde.

Hola, nada, sigue igual, parecía que se había solucionado pero no, no me llega tanta velocidad, me llegara antes, y si aún no se ha solucionado, no creo ni que se vaya solucionar, no sé si se va a priorizar la avería, si se me va a restablecer la línea a la configuración original, o qué, pero esto Sigue igual, y ya va para un mes.

Buenas a todos, quería comentaros que esta mañana he hecho una llamada al 1002, y me han hecho un reinicio de la línea, ya con el APN de Telefónica, y la verdad es que por el momento, no sé cuánto durará, pero me está funcionando todo perfecto. Sigo probando y os cuento, pero habría la posibilidad de reclamar por estos días, desde el día 22 de agosto, hasta hoy, que he estado teniendo problemas con la línea? Muchas gracias. Sigo probando y ya os cuento, por el momento todo bien. Saludos. Muchas gracias.

Nada, siguen sin ir, vuelven a fallar y los datos cargan fatal.

Hola de nuevo, era para decirte, que ya estoy satisfecho, porque se me ha solucionado la incidencia por completo hoy, me ha llamado una compañera vuestra, me ha hecho un reinicio de la línea, ha visto que tenía todos los parámetros correctos, y, hasta día de hoy, funcionándome toda la perfección, por tanto ya estaría todo solucionado. Habría la posibilidad de reclamar por estas interrupciones de servicio desde el día 22 de agosto hasta hoy, que se ha solucionado el problema? Espero se pueda reclamar. Por el momento todo funcionando la perfección, si algo os vuelvo a contactar. Saludos. Muchas gracias. por cierto, en lo de APN, me dicen que lo tengo que dejar así, en Movistar, porque me funciona mejor. Que el otro de Telefónica se va a quedar obsoleto, y que el que sirve es este nuevo que me han dicho el de Movistar.

Buenas, no puedo hacer una prueba cruzada, ya que no tengo tarjeta sim física, tengo eSIM además, no es de mi móvil, porque esto de menos velocidad ha empezado a pasar justo cuando el día 20 de este mes me han actualizado unos parámetros de red, y me han hecho un reinicio de la conexión con la antena, no sé qué habrán tocado, pero la línea se ha desconfigurado. No sé si el técnico de ayer dijo algo, porque llamó, no le he podido devolver la llamada, y dió por cerrada la incidencia. Alguien que me pueda configurar la línea como tiene que estar, para que me funcione bien, y que me diga, si en el punto de acceso y punto de acceso personal, lo dejo en Movistar, como me ha dicho el técnico, o lo vuelvo a restablecer a Telefónica? A ver si alguien puede ayudarme, porque ya llevo tiempo con esto, y veo que la línea ya no va como antes. sabéis qué ajustes han tocado el día 20 de septiembre por la tarde? Me imagino que el problema está en eso. Porque a raíz de ahí fue cuando empecé a tener estos problemas. cuando me cambiaron la configuración. Si alguien pudiese ponerme bien la configuración y decidme cómo dejo en el punto de acceso y punto de acceso personal. Muchas gracias. Espero se solucione, porque ya me empieza a preocupar. Podéis darle prioridad a esto? Saludos.

Hola pacofreire sabes por qué tardan tanto en responderme los técnicos de la comunidad? Ya va de ser el viernes que no me responden. Tarda un montón. Saludos. Muchas gracias.

Hola, han cerrado la incidencia, y por el momento no me deja volver a abrirla, han dicho algo? Porque me da que no van a volver a llamar.

Hola, he tenido una llamada que creo que es de los técnicos en Movistar, pero no me deja devolverle la llamada a ese número, van a volver a llamar?

Buenas, por una parte, quería comentar, que donde he estado probando, por supuesto, hay zonas que me llega más velocidad, o menos, y bastante buena, pero sí que he notado, que ya no me llega la misma velocidad que me llegaba antes, explico, en sitios donde tenía aproximadamente una velocidad media de unos 600 y pico megas 800 400 ahora a lo mejor solo te llegan 130, o a veces pasa 18, a veces a 50 y pico, ya no llega la velocidad como antes es decir. no sé qué ha pasado, pero la línea ya no está igual.

Por otra parte, he ido hoy por la tarde hasta Portugal, y he notado algo curioso, al llamar para el buzón de voz al 22123 Y cuando la locución me dice que para terminar pulsa*, pues bien, pulso esa tecla, pero no responde, no hace nada, simplemente te lo vuelve a repetir, hay que finalizar la llamada. Y así en varias. Por cierto, ya aprovecho para preguntarte, si un día en vez de*pulsas la tecla #otra sin querer, me imagino que el buzón de voz no se desconfigurar, no? Porque puede pasar. por otra parte, cuando he llegado ya a España, he llamado al buzón de voz, pulsa*para terminar, y si me ha respondido bien, no sé si tiene que ver con la configuración de la línea que me han hecho o no, pero lo pongo por si acaso. ya me diréis si es un dato importante o no, conectado a la red Meo. Saludos. Buen finde.

@@Pacofreire, muchas gracias por tu ayuda, con respecto a lo otro que te comentaba, si me han hecho esa configuración diferente, si hubiera algo diferente, los técnicos al ver la línea lo verían? Me refiero a si lo corregirían, por otra parte, en redes móviles, lo dejo así en APN en Movistar, o lo vuelvo a poner en telefónica. La verdad es que hoy durante toda la tarde parece que me ha estado funcionando bastante bien. Imagino que ya están trabajando una solución. Voy a seguir probando.

Buenas, no entiendo mucho de esto, pero por lo que he podido ver en el mapa, en mi pueblo creo que aún no hay 5G+ por otra parte, no sé si es casualidad o no, parece que ya se está mejorando, aún no estoy seguro, pero he utilizado el test de velocidad de netflix, Fast.com, y parece que ahora ya da algo más de megas, aun así, y aunque la incidencia esté abierta, me gustaría pedir a los técnicos que me den unos días, para poder desplazarme a otros sitios y poder probarlo mejor. la semana pasada, antes de que me llamara el técnico, sí que había podido ver, que en sitios donde me llegaban un montón de megas, sobre 600 y pico solo llegaban ahora 130, pero ahora desde que el técnico lo ha visto, no he tenido ocasión de probarlo del todo aún. por otra parte, si hubiera algo mal, es decir, de aquel día que me han actualizado algunos parámetros de red y me han hecho un reinicio de la conexión con la antena, es decir, una configuración diferente a la línea, el técnico lo vería? Para poder corregirlo, quiero decir. Por cierto, sé que dependiendo de la zona claro que va más rápido o más lento. Es que el mapa vienen azul y blanco, y no sé muy bien que significa. saludos. Y muchas gracias. A ver si desde aquí desde la comunidad le dicen a los técnicos, que me dejen probarlo unos días, por eso he abierto la incidencia por si se cerraba.

Hola, por ejemplo esta mañana, me está yendo bastante bien, hubo un momento cuando abrí la web de la comunidad Movistar, que parecía que no cargaba, pero salí de Safari y he vuelto a entrar, y bien, y hasta ahora, es un poco raro, en general, creo que está mejorando, pero si es que hay algún momento puntual que falla al abrir las páginas, Por el momento después de eso todo perfecto. Sabes ya que se debe esta incidencia? Hoy por ejemplo he probado y ya me llegaba más velocidad. Pero habría que seguir probando claro. Saludos.

Hola, desde que he vuelto a abrir la incidencia, por momentos parece que quiere ir, pero por momentos también falla. Es muy raro. Espero se pueda solucionar, porque la verdad ya no sé ni de qué es, el técnico me ha confirmado esta mañana, que a nivel de línea que estaba todo correcto. A ver si se da con la solución, porque ya me empieza a desesperar un poco. Cómo puede ser que por momentos vaya bien y por momentos falle. Nunca me había pasado, Saludos.

Buenas, me sigue fallando, no sé qué pasa, pero seguimos en las mismas, me llega menos velocidad de la que me llegaba antes, he vuelto a abrir la incidencia, hay algo mal activado? Sabéis ya que se debe? Si podéis priorizarla, porque ya se está demorando demasiado. Muchas gracias. Saludos.