Foro

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Aitorlr20
Yo probé el VDSL
27-09-2024
Resuelto

Tarifa móvil ilimitada, no me cargan bien los datos.

Buenas, quería comentar esto por la comunidad, ya que es de vergüenza, desde que he cambiado a tarifa móvil ilimitada, me han empezado a ir mal los datos, velocidades de descarga lenta, no me cargaba...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    27-09-2024

    Hola, Aitorlr20 

     

    Sentimos las molestias ocasionadas.

     

    Validaremos la intermitencia que estás presentando en tus datos móviles para poder ayudarte.

     

    Cualquier novedad, te decimos.

     

    Saludos.

    Viviana.

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Aitorlr20
Yo probé el VDSL
11-10-2024

Hola, y del 10 de septiembre a hoy que es día 11 de octubre, no se puede reclamar? O ya lo has indicado. Muchas gracias. Saludos. Aitor. Ya me dirás cómo tengo que hacer. Porque hoy es cuando ya se me ha empezado a solucionar.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
11-10-2024

Hola, Aitorlr20.

 

En la reclamación se analizará todo el tiempo que has estado afectado por la avería.

 

Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Aitorlr20
    Aitorlr20
    Yo probé el VDSL
    11-10-2024

    hola, quieres decir, que ya no tendría que volver a reclamar en las siguientes facturas, es correcto? Si es así quedaría ya todo solucionado. Muchísimas gracias por haberme ayudado. Saludos. Aitor. Buen finde.