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BSB
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28-01-2026
Resuelto

Tarjeta prepago Habla 6

Buenos días, Tengo una tarjeta prepago Habla 6 que he estado utilizando y, que quiero seguir utilizando, exclusivamente para hacer o recibir llamadas de voz. He cambiado la tarjeta a un móvil nuevo...
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    Comercial-movistar
    28-01-2026

    BSB, he registrado la reclamación y a tu línea te envié un SMS informándote del trámite. Te recomiendo estar pendiente, ya que el área encargada lo revisará y, en caso de aprobar la devolución, se realizará mediante una recarga.

     

    Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas.

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BSB
Más integrado que la RDSI
28-01-2026

Buenos días,

En primer lugar, gracias por dar de baja todo lo referente a datos móviles, ya que como he comentado esta tarjeta prepago la necesito exclusivamente para realizar y recibir llamadas.

Por otra parte, con respecto a la reclamación, sí, por favor, sería de gran ayuda que ustedes pudieran registrarla.

Un saludo.

 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-01-2026

BSB, he registrado la reclamación y a tu línea te envié un SMS informándote del trámite. Te recomiendo estar pendiente, ya que el área encargada lo revisará y, en caso de aprobar la devolución, se realizará mediante una recarga.

 

Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas.