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JUANI25
Más integrado que la RDSI
17-06-2025

tengo una linea de prepago que se queda sin dinero sin hacer ni una sola llamada

buenos días

por favor desactiven todo los servicios de internet ..........que tenga mi línea porque le echo dinero y sin hacer llamadas se gasta

quedo a la espera de que me lo solucionen gracias

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-06-2025

    Hola JUANI25 

    Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular de la línea y el número de la misma para que podamos gestionar lo que nos comentas.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-06-2025

    Hola JUANI25 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.   

     

    Vamos a revisar tu caso y te informaremos cómo proceder para llevar a cabo la gestión que nos solicitas.

     

    Un saludo.

    John.