soy comercial del 224472... intenta llamar en horas poco puntas es decir de 8 de la mañana a 10 y entre las 22 y 23. cuadno te pidan el numero intenta poner otro numero de movistar de alguien que conozcas o de alguien que sepas que a echo la contraoferta recientemente....
no hay en lo que te pueda ayudar, espero que se te arregle rapido, yo tb soy usuaria y e de reconocer que el servicio es nefasto pero muy a mi pesar no en movistar sino en todas las compañias ya que llevo muchos años dedicandome a esto y estado en diferentes compañias...si te sirve de consuelo te puedo asegurar q las demas compañias son aun peor :(