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Liacruadra
Yo probé el VDSL
02-12-2011
Resuelto

Trae un amigo a Movistar

Buenos días, en Noviembre activé el servicio "Si tu le dices ven", tal como indica en la Web http://www.situledicesven.com/v2/default.htm , y cuando mi amigo realizó el contrato en una tienda Movista...
  • Avatar de Noelia-Movistar
    Noelia-Movistar
    14-12-2011

    Hola @Liacuadra,

     

    Comentarte que ya tienes activado el descuento de 10€/mes durante 5 meses en ambas líneas. :smileyhappy:

    En relación a lo que me consultabas, indicarte una vez que ya tienes una línea apadrinada, no es posible apadrinar más :smileysad: Sería posible si hubieses solicitado el apadrinamiento de hasta 4, pero a la vez. Ahora, al ya tener una no es posible asociar más. Asimismo comentarte que en el caso de tener más de 1 línea apadrinada, el descuento que se aplica en cada factura es de 10€ ya que lo que se amplia son los meses. Es decir, que si apadrinases dos líneas tendrías 10€ descuento al mes durante 10 meses. 

     

    Un saludo.:smileyhappy:

Avatar de Noelia-Movistar
Noelia-Movistar
Antiguo Moderador
11-12-2011

Hola @Liacruadra, 

 

Dependiendo de la fecha en la que haya portado tu amigo, la promoción se activa en una fecha u en otra. Por ejemplo, para todas las portabilidades hechas hasta el 15/11, la promoción se activa a partir del 23/11 y la primera factura completa desde la activación, es donde se empieza a aplicar el descuento, que en este caso será la factura 01/02. Cuando se activa la promoción se os envía un sms a cada uno confirmandolo, al igual que cuando solicitaste apadrinar a esta línea, tambien tienes que recibir el de confirmación de que la solicitud esta correcta.

Asimismo, si la portabilidad fue antes de la fecha comentada, y no has recibido el sms de confirmación, enviame por privado tu número de móvil, nif del titular y el número de apadrinaste para poder comprobar que ha sucedido.

 

Saludos.:smileywink:

  • Avatar de hello
    hello
    Más integrado que la RDSI
    28-12-2011

    Hola,

     

    Me he personado en una tienda de movistar para proceder al apadrinamiento de tres amigos haciéndoles la portabilidad a su compañía, han comenzado con las portabilidades y me han indicado que yo a su vez independientemente de que ellos ya han asignado esos tres amigos a mi nombre, debía llamar al número que ustedes indicaban para ello, pues bien, tal y como van indicando en la grabación he seguido los pasos y al ir a introducir el tercer apadrinado la grabación se corta, me he puesto en contacto con ustedes vía telefónica, vía email, he ido a la tienda de nuevo y depende del que me atienda me cuenta una historia distinta, unos  me comentan que es que primero tienen que realizarse las portabilidades de dos de las líneas que tardarán dos días  y que cuando tenga esas dos puedo ampliar con el resto de amigos , la de la tienda me dice que tarda unos siete días y que hay porque hacer a dos y luego al resto, y así hasta mil historias diferentes, y aquí lo único que pasa es el tiempo ya que la oferta termina el día 31 y yo sigo sin solución al problema.

    Por lo que por favor la agradecería que me indicar que  tengo que hacer para poder incluir a mi tercer amigo.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Liacruadra
    Liacruadra
    Yo probé el VDSL
    13-12-2011

    Privado enviado,

     

    Un saludo