Hola soy.sandy
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Lamento la situación que me comentas y te ruego disculpes las molestias que se hayan ocasionado. Entiendo tu solicitud, nosotros podemos enviar una petición para que llegue al correo de contacto que figure en el contrato de tu madre un mail con los contratos de arrendamiento de terminales que estén activos para que puedas presentarlas junto a la denuncia en el seguro. Para ello, necesito que me envíes un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato y los terminales móviles de los que necesitas dicha información.
Un saludo, Vero.
