Hola,no tengo fibra desde ayer,pero lo peor es que no puedo hablar con nadie del servicio técnico de Elecnor,no contestan y movistar me da cita para dentro de 3 días,estoy desesperado ,eso sí,todos los meses casi 200 euros de factura.
Tanto cuesta coger una llamada??
Por si sirve de algo la incidencia es CP260*******EE
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Hola Óscar,gracias por la respuesta ,pero necesito la conexión porque teletrabajo y si no me he de desplazar a la oficina que está a 100 km de mi casa,pero lo peor es que tengo el teléfono del servicio técnico en valencia y no lo cogen.la incidencia es de ayer,no puedo esperar al jueves,esto es un trastorno muy fuerte.
Hola jordifcb
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Hemos revisado el estado de la incidencia que nos has facilitado y comprobamos que ya dispones de una cita técnica programada para el día 27.
Asimismo, hemos dejado una nota interna asociada a tu caso para que, si se produjera alguna disponibilidad anterior por parte del servicio técnico, se pueda adelantar la visita.
No obstante, tras verificar las agendas disponibles en este momento, la fecha más próxima para la intervención es la que ya te ha sido comunicada a través de tus medios de contacto.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionarte y agradecemos tu comprensión. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que puedas tener.
Un saludo.
Oscar
