Bienvenida al club , lo único que te queda sino recibes respuesta reclamar a un organismo que es https://www.telefonica.es/es/nosotros/servicio-defensa-cliente/reclamaciones-on-line/.
Según el Art. 36 del Real Decreto-Ley 19/2018, de 23 de noviembre, de Servicios de Pago (LSP),
“una orden de pago sólo se considera autorizada cuando el ordenante haya dado el consentimiento para su ejecución”.
Sí un tercero no autorizado sustrae dinero de una cuenta es evidente que lo hace sin el consentimiento del titular.
Conforme la LSP las entidades bancarias están exentas de responsabilidad cuando se ha producido una negligencia grave
por parte del usuario.
Concretamente en el SIM SWAPPING es evidente que al usuario en ningún caso puede reprochársele esa negligencia grave
ya que es victima de un [....] que queda absolutamente fuera de su control.
¿Cómo actuar ante una [...] por phishing?
El experto advierte que lo primero que hay que hacer es acudir a un despacho de abogados especializado en ciberestafas.
Sello Legal Abogados recupera a un mierense más de 25.000 euros por el uso de su tarjeta Wizink
