Zeleris no me entrega el Telefono!!
Hola a todos, Hace unos 10 dias, mi mujer hizo una portabilidad telefonicamente de Orange a Movistar con un telefono Samsung Onix gratis (con permanencia, claro). Antes de nada quiero dejar c...
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Bueno pues sigo esperando el móvil (y ya van para ocho días). La pregunta que me hago es porqué nadie me dice qué empresa es la que me lo envia para llamarlos a ver si realmente tienen un pedido a mi nombre y si es posible acercarme yo a por él. Solo me lo dijo una teleoperadora y evidentemente me engañó porque llamé a la compañia y no tenían ningún pedido a mi nombre. No veo normal que haya que esperar tanto para que te den el móvil, y sobre todo que de la compañia te llamen al móvil para decirte que van cuando lo que te van a entregar es el mismo móvil al que tienen que llamarte (un poco contradictorio no?).En definitiva,sigo sin móvil y con las consecuencias que eso conlleva en mi trabajo
Bueno pues sigo esperando el móvil (y ya van para ocho días). La pregunta que me hago es porqué nadie me dice qué empresa es la que me lo envia para llamarlos a ver si realmente tienen un pedido a mi nombre y si es posible acercarme yo a por él. Solo me lo dijo una teleoperadora y evidentemente me engañó porque llamé a la compañia y no tenían ningún pedido a mi nombre. No veo normal que haya que esperar tanto para que te den el móvil, y sobre todo que de la compañia te llamen al móvil para decirte que van cuando lo que te van a entregar es el mismo móvil al que tienen que llamarte (un poco contradictorio no?).En definitiva,sigo sin móvil y con las consecuencias que eso conlleva en mi trabajo.
Pues un día más y ya van nueve. Me empiezo a desesperar!! si al menos alguien me dijera que compañia lo trae podría llamar y preguntar directamente a ellos,pero no. Nueve días de arresto domiciliario mañanero. Y digo yo: si mandan una incidencia a la compañia para decirles que vuelvan a traerme el terminal es que saben que compañia lo trae. Donde está el problema en decirmelo y que yo intente acelerar la entrega?
Creo que estas en plazo de portar de nuevo a tu anterior compañia.. No se si te saldría mejor porque estos locos no dejan de tomarte el pelo con la entrega de un móvil. No sé como lo haces yo estoy sin móvil hasta el sabado ¡Y estoy desesperada sin él!
¡Suerte y que te lo entreguen rápido!
Décimo día de espera. Ya me planteo si realmente se llegaron a pasar por mi casa para traer el móvil y si realmente tienen en stock y lo único que hacen es darme largas. Ya al menos sé quien lo trae (Zeleris),pero llamo al número que supuestamente tienen en Algeciras y nadie me coge el teléfono y por supuesto no voy a llamar al 902 que tienen para encima pagar más dinero
Otro día más (11 para ser exactos). Hoy he llamado a zeleris y me dicen que ya pasaron el miercoles de la semana pasada y que no tienen ninguna orden de que se tenga que enviar de nuevo el terminal,cuando desde el 1004 y por aquí me dijeran que la incidencia estaba hecha y que me enviarían de nuevo el móvil en esta semana. En definitiva,que me queda otra semana más de espera para que me lo envien si es verdad que me lo envian (porque ya no me creo nada)
