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wengarpu
Mi vida cambió con el ADSL
11-11-2023
Resuelto

activar cuenta a DAZN Movistar plus+

Hola. Tengo contratado Movistar Plus+ con todos los canales DAZN, los cuales puedo ver sin problema en mi televisor. Sin embargo cuando quiero activar mi cuenta DAZN para velos en la aplicaci...
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    wengarpu
    11-11-2023

    Todo lo que me dices ya lo había hecho. Ya activé movistar plus+ multidispositivos hace tiempo. Pero cuando introduzco el correo y la constraseña (que utilizo para acceder a Movistar plus+)  para acceder a DAZN me dice que el usuario y contraseña es incorrecta. Incluso si digo que "olvidé" la contraseña para que envíen un correo al correo de Movistar plus+, nunca me llega.

     

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Comercial-movistar
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11-11-2023

Hola wengarpu 

Te enviamos un enlace para que puedas intentar de nuevo acceder a través de la app.

Si tienes alguna dificultad, nos informas.

Un saludo.

Vero.

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wengarpu
Mi vida cambió con el ADSL
11-11-2023

El enlace al que me envías ya lo conocía.

El problema es que no tengo movistar plus+ mediante decodificador UHD, sino mediante satélite. De manera que no puedo acceder vía la televisión. Y si lo hago vía web o app Mi movistar, no aparece ningún acceso a DAZN, tal y como aparece en el videotutorial.

 

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    Comercial-movistar
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    11-11-2023

    Hola wengarpu 

    Si eres un cliente satélite de Movistar Plus+, antes de activar la cuenta de DAZN debes activar la opción de Movistar Plus+ multidispositivos. Para activarlo tienes que entrar en la zona cliente. https://sitioseguro.movistarplus.es/dazn 

    Una vez hayas activado la cuenta DAZN, puedes descargar la aplicación DAZN para móviles (iPhone y Android), tablets (iPad, Android y Amazon Fire), Smart TV (LG, Samsung, Sony, Hisense), Android TV, Google Chromecast, Apple TV, Amazon Fire TV y videoconsolas, como Xbox One y PS4. Después, basta con iniciar sesión con el email y contraseña que elegiste al activar la cuenta DAZN con Movistar. También puedes acceder a dazn.com desde cualquier navegador web.

     

    Si tienes alguna dificultad, infórmanos.

    Un saludo.

    Vero.
     

     

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      wengarpu
      Mi vida cambió con el ADSL
      11-11-2023

      Todo lo que me dices ya lo había hecho. Ya activé movistar plus+ multidispositivos hace tiempo. Pero cuando introduzco el correo y la constraseña (que utilizo para acceder a Movistar plus+)  para acceder a DAZN me dice que el usuario y contraseña es incorrecta. Incluso si digo que "olvidé" la contraseña para que envíen un correo al correo de Movistar plus+, nunca me llega.

       

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        11-11-2023

        Hola wengarpu 

        Vuelve a gestionarlo a través del enlace que te hemos enviado y envíanos una imagen con el error de acceso que te aparece.

        Un saludo.

        Vero.