Foro

Avatar de wengarpu
wengarpu
Mi vida cambió con el ADSL
11-11-2023
Resuelto

activar cuenta a DAZN Movistar plus+

Hola.

Tengo contratado Movistar Plus+ con todos los canales DAZN, los cuales puedo ver sin problema en mi televisor.

Sin embargo cuando quiero activar mi cuenta DAZN para velos en la aplicación no puedo.

 

He probado a poner el correo mi movistar y no funciona. No sé qué más puedo hacer.

 

  • Avatar de wengarpu
    wengarpu
    11-11-2023

    Todo lo que me dices ya lo había hecho. Ya activé movistar plus+ multidispositivos hace tiempo. Pero cuando introduzco el correo y la constraseña (que utilizo para acceder a Movistar plus+)  para acceder a DAZN me dice que el usuario y contraseña es incorrecta. Incluso si digo que "olvidé" la contraseña para que envíen un correo al correo de Movistar plus+, nunca me llega.

     

14 Respuestas

  • Avatar de wengarpu
    wengarpu
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-11-2023

    Todo lo que me dices ya lo había hecho. Ya activé movistar plus+ multidispositivos hace tiempo. Pero cuando introduzco el correo y la constraseña (que utilizo para acceder a Movistar plus+)  para acceder a DAZN me dice que el usuario y contraseña es incorrecta. Incluso si digo que "olvidé" la contraseña para que envíen un correo al correo de Movistar plus+, nunca me llega.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-11-2023

    Hola wengarpu 

    Si eres un cliente satélite de Movistar Plus+, antes de activar la cuenta de DAZN debes activar la opción de Movistar Plus+ multidispositivos. Para activarlo tienes que entrar en la zona cliente. https://sitioseguro.movistarplus.es/dazn 

    Una vez hayas activado la cuenta DAZN, puedes descargar la aplicación DAZN para móviles (iPhone y Android), tablets (iPad, Android y Amazon Fire), Smart TV (LG, Samsung, Sony, Hisense), Android TV, Google Chromecast, Apple TV, Amazon Fire TV y videoconsolas, como Xbox One y PS4. Después, basta con iniciar sesión con el email y contraseña que elegiste al activar la cuenta DAZN con Movistar. También puedes acceder a dazn.com desde cualquier navegador web.

     

    Si tienes alguna dificultad, infórmanos.

    Un saludo.

    Vero.
     

     

  • Avatar de wengarpu
    wengarpu
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-11-2023

    El enlace al que me envías ya lo conocía.

    El problema es que no tengo movistar plus+ mediante decodificador UHD, sino mediante satélite. De manera que no puedo acceder vía la televisión. Y si lo hago vía web o app Mi movistar, no aparece ningún acceso a DAZN, tal y como aparece en el videotutorial.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-11-2023

    Hola wengarpu 

    Te enviamos un enlace para que puedas intentar de nuevo acceder a través de la app.

    Si tienes alguna dificultad, nos informas.

    Un saludo.

    Vero.