Hola FJFS
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos por mensaje privado:
Nombre, apellidos y DNI del titular
Dirección IP del router
Usuario Movistar+ Dispositivos
Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia
Tipo de dispositivo:
Marca y modelo de dispositivo
Sistema operativo y versión de éste
Versión de la aplicación de Movistar instalada
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Mensaje de error cuando intentas acceder a la grabación, si puedes un pequeño vídeo con una grabación a la que no puedas acceder y otra en la que si.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Vero.
Hola Vero:
Gracias por tu ayuda
Ya lo he solucionado he vuelto a reiniciar completamente todo el ipad y ahora funciona
Saludos
Hola, FJFS.
Te agradecemos por confirmarnos que el funcionamiento del servicio ya es el correcto.
Un saludo, Dairon.
Hola:
Gracias por vuestra ayuda
La mayoria de los videos ya los puedo ver
Solamente alguno da problemas alguna vez y no se porqué
Por cierto para videos de mas de dos meses la señal en los dispositivos es mas nitida que la que va por el cable de la TV de casa
Saludos
