Buenas
He canjeado los Tokens por dos películas en un mes y alquile una película hoy y me sale un cargo con el importe del alquiler de la película.
Mi pregunta es porque me carga el alquiler de la película si conseguí el Bono de 2 peliculas en un mes por los Tokens
Hola ngb1959
Te informamos que la reclamación ha sido resuelta a tu favor.
Te hemos enviado un privado con más información al respecto.
Un saludo
Tere
El dia 10/1/23 me aparece en Mi balance de los tokes " Canjeo por Bono 2 Alquileres Pelicula 1 mes -650,00
El bono de peliculas lo cajeen hace tres dias por eso pregunto porque me aparece el cargo del alquiler hecho hoy
Hola ngb1959
El bono de 2 películas, tiene validez de un mes desde su activación. La compra de la película realizada hoy, ¿se ha realizado dentro del plazo disponible? En caso de que se haya realizado fuera de plazo, se abonaría a precio oficial.
Si el plazo aún está en vigor ¿recibiste la confirmación de la activación?
Un saludo
Raquel
