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Avatar de crash2019
crash2019
Me electrocuté con el PLC
10-11-2018

amazon fire stick tv servicio temporalmente no disponible

para todos sobre todo Comercial-movistar y Emilio-Movistar tengo el amazon fire stick tv y cuando intento ver un canal de movistar me aparece servicio temporalmente no disponible debeis arreglar esta app sobre todo para los usuarios que tengamos el fire stick de amazon

15 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-11-2018

    Hola crash2019


    Para poder ayudarte necesito  que me facilites los siguientes datos por privado lo puedes hacer desde este enlace


     

    Dni , titular de la línea , teléfono fijo  y teléfono de contacto .


     

    Nos mantenemos a la espera de respuesta .


     

    Un saludo. Eva

  • Avatar de crash2019
    crash2019
    Me electrocuté con el PLC
    13-11-2018
    ya lo hice y sigue igual el fallo es de ellos no mio
  • Avatar de juppies
    juppies
    Yo probé el VDSL
    12-11-2018

    Yo probaría a revisar la configuración del fire stick y en caso de que persistiese el fallo, probaría a salir de la app y volvería a re-instalar la apk.

    https://youtu.be/ujvD0jvQhNE

     

  • Avatar de crash2019
    crash2019
    Me electrocuté con el PLC
    11-11-2018
    vamos a ver reinicie el router hace tiempo no puedo reiniciar mas el problema es de movistar y lo tienen que solucionar cuanto antes
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    10-11-2018

     Buenas tardes, crash2019

     

    Entiendo que estás intentando acceder desde la dirección del contrato Fusion. En el otro posible supuesto, fuera de la RED de Hogar, pero a contenidos diferentes a partidos de fútbol...

     

    Siendo así, aquellos contenidos Movistar que pueden visualizarse desde un ‘Amazon Fire Stick’  ¿Puedes comprobarlo después de reiniciar o resetear el router?