Foro
igneosakro
12-09-2023Más integrado que la RDSI
Otro afectado por aquí con el mismo problema. Suscripción a Movistar+ Lite cobrada desde el día 1 (el 3 según mi banco), mejora realizada a Movistar+ Plus hace menos de una semana, donde también me cobraron la parte proporcional (el día 9 se realizó el cargo según mi banco) y he recibido el correo y la correspondiente cancelación del servicio teniendo todo el mes pagado.
Tiene pinta de que han roto algo, porque cuesta horrores poder acceder al Área cliente y, cuando lo consigues, no hay manera ni de verificar el método de pago (falla en la web al cargar la plataforma de pagos) ni de "reactivar" el servicio.
De momento el soporte de Movistar no da señales de vida.
Esperemos que haya suerte y sean rápidos.