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EstefaniaTM
Mi vida cambió con el ADSL
12-09-2023

Anulación de impago injusto de movistar + lite

Buenos días,    Hoy, 12 de septiembre, he recibido hace escasas horas un correo donde se me señalaba que tenía un aviso corte señal por deuda, en el que la compañía me daba de baja los servicios. L...
AvisoCorteSeñalPorDeuda
Avatar de LuarLorenzoAcosta
LuarLorenzoAcosta
Más integrado que la RDSI
12-09-2023

Acabo de recibir respuesta.

 

 

 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
12-09-2023

Hola LuarLorenzoAcosta 

 

Así es, debido a una incidencia en nuestros sistemas se ha cancelado la suscripción y ya se ha resuelto. 

 

Sentimos las molestias ocasionadas.

 

Saludos, Isa.

  • Avatar de edrakko
    edrakko
    Más integrado que la RDSI
    13-09-2023

    Buenos días,

     

    No está resuelto para todo el mundo puesto que en mi caso me es imposible acceder tanto por la TV como por la APP y mucho menos que en la cuenta cliente aparezca la suscripción al Lite.

    Va para dos días... no os digo más.

     

    Un saludo.

    • Avatar de ebuamore
      ebuamore
      Yo probé el VDSL
      13-09-2023

      Llevo dos días, esto huele mal ya.

       

       

      • Avatar de pedrohi
        pedrohi
        Más integrado que la RDSI
        14-09-2023

        buenas,

         

        Por mi parte ya está ok. Funciona en todos los dispositivos y ya figura correctamente la suscripción. 

         

        Eso sí, no han dicho nada de compensar el tiempo cobrado y no disponible el Servicio... Habrá que seguir insistiendo...

         

         

        Un saludo,