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Javiergrao
Yo probé el VDSL
27-05-2025
Resuelto

Anuncios en catalan

Buenas tardes  Desde hace unos días en Movistar plus cuando accedo a una película o serie bajo demanda el primer anuncio publicitario es en catalan y no entiendo por qué. He contratado una platafor...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    27-05-2025

    Hola de nuevo Javiergrao

     

    Prueba desde otro dispositivo a ver si te deja enviar privados.  En cuanto a la visualización del anuncio publicitario que no sale en castellano puede ser que sea ese anuncio específico. Revisa a ver si desde el descodificador te ocurre lo mismo con la misma serie y película.

     

    También prueba después en desinstalar y volver a instalar de nuevo la app de Movistar Plus + y después prueba.

     

    Saludos. Lourdes


     

     

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-05-2025

Hola Javiergrao

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Para consultar lo que no indicas, envíanos por privado los datos del titular, nombre completo y DNI. Dinos también que película y que serie es en la que no te sale en castellano.


¿Te pasa desde el descodificador o desde la app Movistar Plus +?


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Saludos. Lourdes
 

  • Avatar de Javiergrao
    Javiergrao
    Yo probé el VDSL
    27-05-2025

    No se por qué, pero no me deja enviar mensajes privados.

    No obstante y por aclararlo todo, tanto las películas como las series se ven en castellano perfectamente.  Me refiero al anuncio publicitario que siempre sale al inicio de cualquier visualización.  Accedo desde la app Movistar plus.

    Gracias

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      27-05-2025

      Hola de nuevo Javiergrao

       

      Prueba desde otro dispositivo a ver si te deja enviar privados.  En cuanto a la visualización del anuncio publicitario que no sale en castellano puede ser que sea ese anuncio específico. Revisa a ver si desde el descodificador te ocurre lo mismo con la misma serie y película.

       

      También prueba después en desinstalar y volver a instalar de nuevo la app de Movistar Plus + y después prueba.

       

      Saludos. Lourdes


       

       

      • Avatar de Javiergrao
        Javiergrao
        Yo probé el VDSL
        27-05-2025

        Gracias

        Lo probaré desde otro dispositivo