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Avatar de fsanmara
fsanmara
Yo probé el VDSL
31-08-2024
Resuelto

Apartado "Televisión" o "Canales" en la app

Hola.

 

Al entrar en la app de movistar tanto en un TvBox de android como en un Fire Tv, no veo el apartado canales o televisión, y creo recordar que antes sí salía. Desde el PC se puede acceder desde el apartado "Televisión/Canales TV" y desde la app en un móvil android en el menú hay un apartado "Canales", pero desde el TvBox o el Fire Tv no veo forma de acceder a los canales de televisión. Bueno, sí que hay una forma, yendo a la "Guía", pero me llama la atención que desde la pantalla principal no exista un menú para ello como sí lo hay para el móvil o el PC.

 

¿Han quitado esa opción o es que nunca existió?  

 

Saludos

  • Hola fsanmara 

     

    Desde la última actualización en dispositivos Android tv se puede acceder a los canales desde la guía. Antes se mostraban los canales vistos recientemente y ahora ya no aparecen.

     

    Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos comentas.

     

    Saludos, Isa.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-08-2024

    Gracias a ti, fsanmara  por utilizar la comunidad .

    Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

    Un cordial saludo, Isa.

  • Avatar de fsanmara
    fsanmara
    Yo probé el VDSL
    31-08-2024

    Hola.

     

    Gracias por la respuesta.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-08-2024

    Hola fsanmara 

     

    Desde la última actualización en dispositivos Android tv se puede acceder a los canales desde la guía. Antes se mostraban los canales vistos recientemente y ahora ya no aparecen.

     

    Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos comentas.

     

    Saludos, Isa.