App donde está?

Buenos días tengo un LG 32LM6300PLA y la app de Movistar TV desapareció alguien sabe porque, hasta ahora la tenía sin ningún problema y de un día para otro uf adiós, no voy a comprame ningún aparato externo solo quiero mi app en LG y sino pues adiós LG si me estáis obligando a comprarme otra no vuelvo a LG me voy a Samsung o Sony y conforme vaya actualizando aparatos y tengo todo LG desde electrodomésticos a auriculares...todo.

No digáis cambía de región, reinicia...ya lo hice todo y sigue sin aparecer mi software es el 50.40.97 con lo cual debería aparecer.