APP hace pausas.

Hola, Carlingui 

Esperamos haber sido de tu ayuda. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Saludos. 

Rocio.

¿Tienes alguna otra duda o consulta adicional, en la cual te podamos ayudar? 

Hola. Como me recomendaste, he vuelto a desvincular todos los dispositivos y después de probar unos días, parece que se ha solucionado.

Muchas gracias por todo.

Hola Carlingui, gracias por atender mi llamada. Como te hemos comentado quedamos a la espera de que nos facilites la información requerida, para poder seguir con tu caso.

Un saludo, Vero.

Hola Carlingui 

Tenemos el privado con los datos, en cuanto nos respondan te comentamos.

Pilar.

Hola Carlingui 

Para poder atender la incidencia necesitamos nos facilites la IP pública, por favor intenta localizarla tal y como te hemos comentado.

Pilar.

Hola Carlingui,

Puedes ver cómo comprobar la ip pública desde aquí.

Quedamos pendientes de que nos la indiques.

Un saludo. Marta.

Hola,  Carlingui 

Con el fin de poder ayudarte con las comprobaciones relacionadas con el servicio de Movistar+, te agradeceríamos que nos envíes la siguiente datos que nos faltan por mensaje privado, para trasladar tu incidencia al área técnica.

Dirección IP pública: 
Tipo de conexión (WiFi, datos móviles, etc.):
Versión de la aplicación Movistar+:
Una vez recibamos estos datos, procederemos con las verificaciones necesarias para darte una solución lo antes posible.

Saludos, Xavier

Gracias por la información. Lo probaré. Pero hasta ahora no me había dado problemas y siempre la he tenido conectada por cable.

Nada, he probado un par de días y sigue igual. Gracias

Hola. Si, los fallos siguen sucediendo. Ahora creo que solo en contenidos bajo demanda no en "directo"