Foro
Hola SergiBA
Continuamos pendientes de respuesta por parte del área encargada.
En el momento que se produzca alguna novedad, contactaremos contigo para informarte.
Un saludo
Silvia
Hola SergiBA
Nos comunican que el dispositivo está completamente actualizado. Es necesario que lo apagues y luego pruebes de nuevo.
Quedamos a la espera del resultado.
Un saludo
Cristina
- Comercial_movistar25-10-2021Moderator
Hola SergiBA
Es importante que compruebes que tu dispositivo está completamente actualizado. Tanto sus sistema operativo como la aplicación. si es así, te pedimos que apague el terminal y vuelva a encenderlo, para así poder comprobar si continua la incidencia.
Nos quedamos pendientes de que nos confirme si ha quedado resulto tras la actualización de tu terminal y aplicaciones.
Un saludo
Marisa
- SergiBA25-10-2021Yo probé el VDSL
Cómo os comunique ayer, sigo teniendo el mismo problema. No se ha resuelto la incidencia