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SergiBA
Yo probé el VDSL
01-10-2021

APP MOVISTAR + ¡ERROR! No es posible reproducir este video. GENERAL DRM error

Buenos días: No puedo visualizar mi contenido en mi dispositivo móvil, desde hace varios meses. Estoy esperando que realicen una actualización para su subsanación, pero parece que no se ha producido...
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Comercial_movistar
Moderator
25-10-2021

Hola SergiBA

 

Es importante que compruebes que tu dispositivo está completamente actualizado. Tanto sus sistema operativo como la aplicación. si es así, te pedimos que apague el terminal y vuelva a encenderlo, para así poder comprobar si continua la incidencia. 

 

Nos quedamos pendientes de que nos confirme si ha quedado resulto tras la actualización de tu terminal y aplicaciones. 

 

Un saludo

Marisa 

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SergiBA
Yo probé el VDSL
25-10-2021

Cómo os comunique ayer, sigo teniendo el mismo problema. No se ha resuelto la incidencia