Foro
Hola SergiBA
Necesitamos que desinstales nuestra App y borres todos los datos, reinicia el dispositivo y vuelve a instalar.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Saludos
Pilar
Ya lo he hecho y e obtenido el mismo resultado que las 400 veces. ¿Me podéis dar una solución al problema? Porque llevo desde agosto instalando y volviendo a instalar la app. Me parece de broma esta situación
- Ndieguez02-11-2021Mi vida cambió con el ADSL
Es muy bestia este tema. Está fallando muchisimo este tema de la conexión a Movistar+ a través de dispositivos. Yo estoy igual. Haz una cosa a ver si te funciona un tema, por descartar cosas: prueba de conectarte desde el mobil pero son Wifi, es decir con 4G. A mi de esta forma sí me funciona, pero claro, el resto de dispositivos no.
- SergiBA02-11-2021Yo probé el VDSL
Nada igual. Debe de ser un tema con los OPPO que no funciona la app con ellos 😞
- Comercial_movistar04-11-2021Moderator
Hola SergiBA
Nos comunica el departamento encargado que parece que el problema está en la configuración del player nativo de Android o del video. Comprueba que está todo en automático.
Un saludo
Gema