Buenas tardes, como dije en correos anteriores hasta que se produjo la última actualización en Movistar + veía perfectamente el contenido en este dispositivo que fue adquirido a Movistar. Por lo que si este dispositivo no es compatible solicito que se realice una adecuada compensación al importe del dispositivo y del tiempo que llevo sin poder disfrutar del servicio. Ya que como he puesto en comentarios anteriores el dispositivo no presenta ninguna deficiencia para poder ver el contenido en HD ni se ha rooteado. Por otro lado también se ha capado el servicio para entrar desde la página web y poder comprobar si es un fallo que se da únicamente la APP. PD. La publicidad y contenido gratuito de la app lo puedo ver perfectamente.
Hola SergiBA
Entendemos tu malestar. Nos mantenemos a la espera de respuesta de el área encargada, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
Hola SergiBA
Hemos reiterado la respuesta a la consulta que hemos trasladado. En el momento que tengamos novedades, te informaremos.
Un saludo
Gema
